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WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería instantánea con mayor número de usuarios en el mundo. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

Tecnología

WhatsApp: paso a paso para borrar el historial de llamadas y liberar espacio en el celular

Es normal que el dispositivo presente algunas fallas en su operación cuando carece de espacio.

Redacción Semana
27 de agosto de 2023

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más populares en el mundo. Si bien la plataforma está restringida en países como Corea del Norte y China, a la fecha suma una cantidad de 2.000 millones de usuarios activos mensuales, según cifras de la compañía Meta.

En ese sentido, la app de mensajería instantánea cuenta con una notable popularidad, de manera que son muchos los usuarios que acuden a ella para facilitar sus procesos comunicativos en el ecosistema digital.

Gran parte del éxito de WhatsApp tiene que ver con su fácil manejo y constante desarrollo. De hecho, la aplicación suele recibir mejoras con cada actualización. Este detalle, sin duda, seduce continuamente a los usuarios.

Sin embargo, existen algunos elementos que pueden incidir negativamente en el funcionamiento del dispositivo móvil donde está instalada la aplicación. Es más, muchas veces resultan ser cosas tan simples que es difícil que los usuarios se percaten de ello.

Uno de estos detalles aborda el historial de llamadas y videollamadas de WhatsApp. Aunque parece que su presencia en la plataforma no tiene mayores repercusiones, lo cierto es que ocupa espacio en el smartphone.

La buena noticia es que eliminar este historial es bastante sencillo. Y es que muchas personas pasan por alto el proceso porque desconocen sus consecuencias o, simplemente, desean preservar el listado extenso por una u otra razón.

WhatsApp
WhatsApp hace parte del gigante Meta, junto a otras aplicaciones como Facebook e Instagram. | Foto: SOPA Images/LightRocket via Gett

Paso a paso para eliminar el historial de llamadas y videollamadas

WhatsApp ofrece un amplio abanico de funciones a los usuarios. Algunas de las más elaboradas incluyen la posibilidad de enviar y recibir archivos multimedia, notas de voz, compartir ubicación en tiempo real, entre otras. Sin embargo, la descarga constante de estos contenidos abarca un espacio importante en el almacenamiento del dispositivo.

Lo mismo ocurre con el historial de llamadas y videollamadas. Aunque si se comparan puede que el espacio que ocupen no sea tan grande, sí representa una diferencia significativa cuando el dispositivo comienza alertar sobre limitaciones en el almacenamiento interno.

  • El primer paso es verificar que la aplicación esté actualizada. En caso contrario, hay que descargar el archivo de actualización y proceder con su ejecución.
  • Una vez se tenga certeza que la versión instalada es la más reciente, se procede a abrir WhatsApp y presionar el ícono del teléfono o el ítem ‘Llamadas’.
  • En seguida, se desplegará el listado con todos los contactos con los que se intercambió una llamada o videollamada vía WhatsApp.
  • Oprimir los tres puntos ubicados en la esquina superior derecha.
  • Presionar el botón ‘Borrar registro de llamadas’.
  • Siguiendo estos pasos, WhatsApp eliminará el historial y, al mismo tiempo, liberará espacio en el almacenamiento interno.
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No tener la última versión de WhatsApp también puede afectar su funcionamiento. | Foto: NurPhoto via Getty Images

WhatsApp: palabras ‘prohibidas’ que nunca debe usar en una conversación o podrían suspender su cuenta

La aplicación de mensajería instantánea, al igual que otras plataformas y servicios en línea, tiene políticas de seguridad que están diseñadas para proteger la privacidad de los usuarios.

Estas políticas de seguridad son fundamentales porque ayudan a prevenir el acceso no autorizado a cuentas de usuarios, establecer un cifrado de extremo a extremo, y así mismo, evitar el abuso de la plataforma, como el envío de mensajes no deseados o la propagación de contenido inapropiado.

En ese contexto, existen una serie de palabras que se consideran ‘prohibidas’ en WhatsApp porque son un tipo de lenguaje ofensivo que afecta a la comunidad de la aplicación.

Es importante que los internautas tengan claro cuáles son los términos restringidos que no deben emplear en sus conversaciones. Por ejemplo, frases despectivas, discriminatorias, racistas y sexistas hacia un grupo específico de personas. El lenguaje amenazante que promueva la violencia, el daño físico o cualquier otra forma de agresión. Los mensajes acosadores o intimidantes, lenguaje que difame o dañe la reputación de alguien.

Estos ejemplos se aplican para WhatsApp y para cualquier otra plataforma digital. Es recomendable seguir las pautas de uso y respetar las normas de la comunidad de las redes sociales para que todos los usuarios puedan tener una experiencia agradable y cómoda.

En caso de que en algún momento usted reciba mensajes con un lenguaje inapropiado, puede reportar el contacto, de tal manera que WhatsApp reciba los últimos cinco mensajes que le envió dicha persona o grupo. Dependiendo de la gravedad del contenido, la aplicación puede suspender la cuenta si considera que la actividad incumple con las condiciones del servicio.

WhatsApp
WhatsApp también incluye numerosas políticas para proteger a sus usuarios. | Foto: NurPhoto via Getty Images

¿Cómo reportar un mensaje o un contacto en WhatsApp?

  • Ingrese al perfil del usuario.
  • En los tres puntos que se ubican en la parte superior derecha, selecciones en ‘Más’.
  • Se desplegará una lista con varias opciones, haga clic en ‘Reportar’.
  • La aplicación recibirá los últimos cinco mensajes que le envió dicha persona o grupo, sin necesidad de notificar a los emisores.
  • También puede mantener presionado un mensaje individual para reportar la cuenta.