Claro construyó una red troncal de transmisión de 410 kilómetros en el departamento del Vichada, con una inversión de $19.000 millones, para fortalecer la conectividad móvil en Puerto Carreño y otras poblaciones de la región.
El proyecto contempla 11 enlaces de microondas que conectan Puerto Carreño con La Primavera y, desde allí, mediante fibra óptica, con Bogotá. El despliegue incluyó siete nuevas estaciones repetidoras y el refuerzo de otras cinco, además de la instalación de paneles solares en parte de la infraestructura.
Según la compañía, las obras benefician a más de 50.000 clientes de Claro y contribuyen a mejorar la conectividad de los más de 70.000 habitantes del departamento. Asimismo, permitieron aumentar en más de un 40 % la capacidad del canal de transmisión de Puerto Carreño.
Las mediciones de Medux, herramienta utilizada por la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), registraron un incremento de un 300 % en la velocidad de descarga, que superó los 10 Mbps, y una reducción de un 20 % en la latencia, que quedó por debajo de los 100 milisegundos.
La disponibilidad de la red 4G también pasó de un 93,6 % en enero a un 99,8 % en junio de 2026. La empresa anunció que ya adelanta el despliegue de una infraestructura similar entre Puerto Carreño e Inírida, capital del Guainía.