Estafadores tienen varias estrategias para engañar a las personas.
Estafadores tienen varias estrategias para engañar a las personas. | Foto: Getty Images

Tecnología

El método definitivo ponerle fin a las peligrosas llamadas que están haciendo los estafadores

Las estafas telefónicas hacen parte de las modalidades más empleadas por los criminales, por ello es importante tomar medidas de protección.

15 de mayo de 2023

Pese a que hoy en día existen diferentes plataformas digitales que facilitan la comunicación entre la gente, las llamadas telefónicas siguen un recurso muy empleado para establecer contacto con alguien. Sin embargo, en algunos casos los usuarios reciben llamadas que ser desagradables o peligrosas, pues son realizadas por parte de vendedores o por estafadores.

Cabe subrayar que en los últimos meses ha registrado un incremento de las estafas que se ejecutan mediante llamadas de teléfono, en donde los criminales suelen hacerse pasar por funcionarios de bancos, compañías de servicios públicos y marcas reconocidas para así engañar a sus víctimas.

Ante este panorama, es importante que las personas conozcan qué medidas de seguridad pueden tomar para bloquear ese tipo de llamadas. Puesto que algunas personas ignoran que los teléfonos inteligentes poseen varios recursos que pueden ser de gran utilidad para evitar llamadas de spam, comunicaciones de marcas o llamados de estafadores.

iPhone de Apple (Getty)
Llamada desde un smartphone | Foto: Getty Images/iStockphoto

¿Cómo bloquear llamadas de estafas o spam?

Actualmente, los teléfonos inteligentes que cuentan con el sistema operativo de Google poseen varias opciones para bloquear números de telefónicos específicos, para ello solo se requiere acceder a la app ‘teléfono’ e ingresar al registro de llamadas.

Posteriormente, será necesario abrir la opción de números bloqueados y seleccionar en la opción ‘Añadir un número’.

Una vez ejecutada dicha acción, el usuario deberá ingresar el número que se desea bloquear, después de cumplir ese proceso también se bloquearán los mensajes de texto que puedan ser enviados por el mismo número.

Otra alternativa para impedir recibir llamadas de estafadores o spam consiste en ingresar a la lista de llamadas recientes y pulsar el número que se desea bloquear, luego aparecerá en pantalla la función de bloquear. De igual manera, el usuario podrá marcar dicho número como spam.

Cabe destacar que ciertos teléfonos que operan con Android, según la capa de personalización de su sistema operativo, poseen una funcionalidad especializada que ayuda a bloquear las llamadas por parte de números desconocidos.

Aplicación de meditación
Aprender a bloquear las llamadas de spam puede ayudar a protegerse de estafas. | Foto: Getty Images

Se trata de una opción denominada ‘Llamadas y números bloqueados’, la cual debe aparecer al interior del menú de ajustes del teléfono. Cuando una persona acude a esta opción, se creará un bloqueo para que usuario no reciba llamadas que provienen de números que no hacen en su agenda de contactos o que sean realizadas desde números ocultos.

Generalmente, esta herramienta también se puede encontrar bajo el nombre de ‘filtro’ y suele estar presente en equipos Xiaomi, Samsung o Huawei.

¿Cómo bloquear llamadas con los filtros de Google?

Se puede descargar la app ‘teléfono’ de Google, que cuenta con una herramienta de anti-spam que trabaja de la mano con su identificador de llamadas. Luego se debe activar la opción ‘Ver identificador de llamada y spam’, para que el sistema localice el número y lo identifique pese a que el usuario no lo tenga guardado en su dispositivo.

De este modo, se podrá saber cuándo se genera una llamada por parte de una marca.

De igual manera, la plataforma cuenta con un filtro de llamadas de spam, que genera un bloqueo a las comunicaciones que el sistema considere como molestas o poco seguras.

Los usuarios de smartphones cuentan con varios recursos para eludir una llamada molesta.
Los usuarios de smartphones android cuentan con varios recursos para eludir una llamada molesta. | Foto: Getty Images

¿Cómo bloquear llamadas spam en un iPhone?

Dentro del menú de ajustes que poseen los teléfonos de Apple existe una herramienta que permite impedir la recepción de llamadas que no están dentro de la lista de contactos del usuario. Este recurso contribuye a filtrar las comunicaciones de marcas o posibles estafas que puedan generarse en contra del usuario.

Para usar esta herramienta se debe abrir los ajustes del equipo y luego dirigirse a la opción ‘Teléfono’, allí habrá que activar la opción ‘Silenciar desconocidos’. Después de habilitar la función, el usuario no recibirá llamadas de números que no hagan parte de su libreta de contactos.

AirPods
El iPhone cuenta con un método para bloquear las llamadas molestas. | Foto: Getty Images

Agregado a esto, este recurso también bloqueará las comunicaciones que provengan de números ocultos.

Por otra parte, el usuario puede bloquear manualmente ciertos números que considere molestos o con los que desea impedir toda comunicación, para ello basta con abrir la app de teléfono e ir a la pestaña ‘Recientes’. Después tendrá pulsar el número en cuestión y seleccionar la opción ‘Bloquear contacto’.