Hace algunos meses, se hizo viral el conflicto que tuvo el reconocido influenciador colombiano Yeferson Cossio con la aerolínea Avianca, luego de que la empresa aérea reportara un incidente ocurrido en un vuelo que cubría la ruta Bogotá - Madrid, en el que el influenciador, presuntamente, habría destapado una bomba de mal olor, que habría expedido una sustancia que impregnó el ambiente de la aeronave y obligó a la tripulación a maniobrar ante la situación.
Luego de ello, Avianca se pronunció en un primer momento y aseguró que instauraría acciones legales en contra del influenciador. El caso había permanecido sin novedades públicas hasta hace algunas horas, cuando se conoció un nuevo avance.
La empresa aérea emitió un comunicado en el que detalló que la acción legal en contra del influenciador culminó hace algunos meses. El proceso concluyó mediante un procedimiento de justicia restaurativa.
“En desarrollo de dicho procedimiento, el señor Yeferson Cossio aceptó abstenerse de utilizar los servicios de Avianca hasta el 21 de agosto de 2027. Asimismo, presentó disculpas a Avianca S. A. y a la tripulación del vuelo AV46 por su comportamiento, las cuales fueron recibidas en el marco del proceso restaurativo adelantado entre las partes”, indicó la aerolínea.
Finalmente, la empresa reiteró su compromiso con la seguridad, el respeto y la sana convivencia como pilares esenciales de la prestación del servicio de transporte aéreo.
Además, detalló que continuará promoviendo una cultura de respeto hacia sus pasajeros, colaboradores y demás usuarios, y mantendrá una política de cero tolerancia frente a cualquier comportamiento que comprometa la seguridad, la integridad de las personas o el cumplimiento de las normas que rigen la operación aérea.
Es importante recordar que la situación provocada presuntamente por el influenciador habría puesto en riesgo la integridad de los pasajeros, dado que se trataba de un vuelo extenso sin posibilidad de aterrizar de inmediato en un aeropuerto cercano.
