Amparo Grisales explotó contra Avianca: “Qué falta de respeto”

La actriz Amparo Grisales, también conocida como ‘la diva de la televisión colombiana’, es una de las celebridades más importantes del territorio nacional, pues cuenta con una amplia trayectoria en producciones de la pantalla chica que le han permitido ser identificada por miles de personas a nivel nacional e internacional, que sienten un gran aprecio y admiración por su trabajo.

Ha participado en importantes telenovelas como La invencible mujer piraña, Sobreviviendo a Escobar, Alias JJ, La ley del corazón y Las muñecas de la mafia, las cuales han sido testigos del gran talento para la interpretación y la belleza de esta mujer nacida en la ciudad de Manizales, Caldas.

Hace pocas horas, ‘la diva’ hizo uso de su cuenta de X, antes conocida como Twitter, para mostrar su descontento al utilizar el servicio de una de las aerolíneas más importantes del país, pues no recibió el trato que esperaba por parte de la empresa de transporte.

La actriz suele ser muy activa en esta red social y constantemente comparte su opinión frente a situaciones con las que no está de acuerdo y se siente inconforme. Amparo Grisales es conocida por su fuerte carácter a la hora de hablar, pues siempre se ha mostrado empoderada y ha afirmado que no está dispuesta a aceptar menos de lo que se merece.

En esta oportunidad, Amparo decidió exponer a la aerolínea luego de que escuchara a otros pasajeros que usaron el servicio de Avianca, y señalaron que la empresa no brinda la hidratación mínima a sus usuarios a lo largo de los vuelos que ofrecen, además de calificar los precios como exorbitantes, llamando la atención de los millones de cibernautas que la siguen en la red.

“¿Qué te pasa Avianca? Malo el servicio arriba y abajo. Se demoran más en salir las maletas que el vuelo mismo. Falta de respeto con los usuarios. Viven llenos los vuelos, con tarifas exorbitantes y ¿no les da para hidratar a la gente en el vuelo?”, escribió la actriz de 67 años, etiquetando a la marca.

Hasta el momento, el trino cuenta con más de 45 mil visualizaciones y muchos de sus seguidores se han unido a los reclamos realizados por la famosa jurado de Yo me llamo, añadiendo otras situaciones que les han causado disgusto o que consideran injustas por parte de Avianca.

En respuesta, la reconocida aerolínea le escribió de vuelta afirmando que una persona del área encargada se puso en comunicación con ella para poder darle solución a su caso. “Hola, Amparo. Sabemos que alguien de nuestro equipo se comunicó contigo, gracias por tomar la llamada y el tiempo de contarnos tu experiencia”.

Por otro lado, se encargaron de explicar algunos cambios que han presentado en su portafolio de servicios, con el fin de que sus nuevos clientes tengan conocimiento del mismo y de los beneficios que contiene cada uno de los paquetes y categorías dentro de los vuelos:

“Entendemos lo que mencionas y estamos aquí para escucharte, nuestro nuevo modelo de negocio llegó con muchos cambios para ser más flexibles y acomodarnos a lo que necesitan nuestros pasajeros, diversificamos los servicios que prestamos y la forma en que los damos; ahora cada viajero personaliza su viaje como más desee”.

Adicionalmente, aseguraron que, pese a los nuevos cambios, tendrán en cuenta las solicitudes de la actriz manizaleña con el fin de mejorar sus servicios y ofrecer la comodidad que los usuarios requieren: “Ten por seguro que tendremos en cuenta tu ‘feedback’, ya que vendrán más cambios escuchando la opinión de los viajeros. Dejamos este canal disponible para ti siempre que lo necesites”.