En esta medición, el ‘No recuerda’ llega a 29 por ciento y sube 10 puntos porcentuales frente a 2025, mientras Compensar bajó de 23 a 17 por ciento en el top of mind. Aparece luego Cafam con 12 por ciento y un punto menos, y Colsubsidio y Comfama llegan a 11 por ciento.
Por ciudades, en Bogotá recuerdan con 34 por ciento a Compensar, seguida de Colsubsidio con 17 por ciento. La más recordada en Medellín es Comfama con 53 por ciento, y en Cali a Comfandi la tienen presente el 31 por ciento.
Son las mujeres las que más recuerdan a Compensar con 20 por ciento y 1 punto menos, mientras que los hombres la tienen presente con 14 por ciento y 11 puntos menos.
Por nivel socioeconómico, con 22 por ciento recuerdan más a Compensar en los niveles 4, 5 y 6, donde ganó 5 puntos frente a 2025. Por edades, es en el grupo de 25 a 34 años donde la recuerdan más con 23 por ciento; en el grupo de 35 a 49 años con 18 por ciento, la marca pierde 8 puntos, mientras que entre los de 50 años o más logra 16 por ciento y entre los de 18 a 24 años pierde 7 puntos.
La caja de compensación más sostenible es Compensar con 24 por ciento, que pierde 5 puntos frente a la medición de 2024. Le siguen Colsubsidio con 16 por ciento y Cafam con 12 por ciento.
La caja con mayor responsabilidad social es también Compensar con 23 por ciento. Detrás quedaron Colsubsidio con 17 por ciento y Cafam con 12 por ciento.
El privilegio de la salud
Con la crisis del sistema de salud colombiano, pensar en una buena clínica privada toma cada vez más fuerza. Sin embargo, uno de cada tres encuestados (33 por ciento) ‘No recuerda’ ninguna marca.
Por una presencia atomizada y con distintos cubrimientos regionales, las clínicas privadas no alcanzan altas recordaciones. La medición la lidera Fundación Valle del Lili, reconocida como el mejor hospital de Colombia en el ranking “World’s Best Hospitals 2025” de la revista estadounidense Newsweek, con 5 por ciento.
Con 4 por ciento en recordación aparecen también la Clínica del Occidente, Clínica Medellín, Las Américas y la Shaio. Por ciudades, la calificación depende de la ubicación de cada una de ellas.
La Fundación Valle de Lili logra una recordación de 26 por ciento en Cali; la Clínica Medellín gana en la capital antioqueña con 19 por ciento, la Shaio en Bogotá lidera con 8 por ciento y la Clínica del Prado en Barranquilla obtiene 12 por ciento.
Es en el nivel socioeconómico 2 donde reconocen más a la Fundación Valle de Lili, con 6 por ciento. Por edades, su calificación es muy pareja, con 6 por ciento en los grupos de 18 a 24 años, 25 a 34 y 35 a 49 años.
La clínica privada más sostenible es la Fundación Valle del Lili, con 7 por ciento, seguida por la Clínica del Country con 6 por ciento y la clínica del Prado con 5 por ciento. La clínica de mayor responsabilidad social es la Clínica del Country con 7 por ciento. La Fundación Valle del Lili alcanza 6 por ciento en esta medición.
Full memoria
Terpel lidera el top of mind de esta categoría con 39 por ciento y 2 puntos más frente a 2025. El ‘No recuerda’ con 19 por ciento ganó 5 puntos, y luego aparecen Texaco con 18 por ciento y 2 puntos menos, Primax con 8 por ciento y 2 puntos menos, Esso Mobil con 6 por ciento y dos puntos menos, y Biomax con 4 por ciento.
Es en Barranquilla donde más recuerdan a Terpel con 48 por ciento y en donde gana 22 puntos porcentuales, frente al año pasado; en Medellín con 42 por ciento gana 5 puntos, en Cali tiene 37 por ciento, pero pierde 17 puntos, y en Bogotá con 36 por ciento gana 3 puntos.
Son los hombres, con 40 por ciento, los que más tienen presente a la líder de las gasolineras, y entre las mujeres esta marca gana 3 puntos en recordación. El estrato 3 coincide esta vez con los 4, 5 y 6 al darle 40 por ciento de recordación a Terpel, y en el 2 se registra 37 por ciento.
Por edades, es en el grupo de 25 a 34 años donde la tienen en mente con 51 por ciento y gana 9 puntos; entre los de 35 a 49 años obtiene 41 por ciento con 1 punto menos frente a 2025; entre los de 18 a 24 años alcanza 35 por ciento con cinco puntos menos, y en los de 50 años o más logra 31 por ciento con 1 nuevo punto.
Terpel es considerada la marca de estaciones de gasolina más sostenible con 32 por ciento y 5 puntos más frente a la medición de 2024. Texaco obtuvo 12 por ciento y cae 16 puntos.
La estación con mayor responsabilidad social es también Terpel con 33 por ciento, y 8 puntos nuevos, frente a la medición de hace dos años. Texaco registra 13 por ciento.
No es solo suerte
Dentro de los operadores de apuestas, el ‘No recuerda’ alcanza el 48 por ciento, y gana tres puntos frente a 2025. Entre las marcas, BetPlay llega a 30 por ciento y suma 10 puntos porcentuales.
Este año será clave para su posicionamiento como patrocinador de la Selección Colombia. Le siguen Gana con 6 por ciento, y Paga Todo con 4 por ciento.
Por ciudades, es en Barranquilla donde más tienen en la mente a BetPlay con 42 por ciento, ciudad en la que suma 29 puntos en comparación con el año pasado; en Cali obtiene 30 por ciento con 2 nuevos puntos, en Bogotá gana 11 puntos y alcanza 30 por ciento de recordación, y en Medellín suma 7 puntos y registra 24 por ciento.
Por nivel socioeconómico es en los niveles 4, 5 y 6 donde la recordación de BetPlay ganó 18 puntos al llegar a 31 por ciento; en el estrato 2 ganó 9 puntos al alcanzar 30 por ciento, y en el estrato 3 adicionó 7 puntos y registró 30 por ciento.
Son los más jóvenes (18 a 24 años) los que más recuerdan a la líder de las apuestas con 46 por ciento, y en donde ganó 16 puntos frente al año pasado; los de 25 a 34 años la recuerdan con 40 por ciento y allí gana 17 puntos porcentuales; entre los de 35 a 49 años la marca es conocida con 31 por ciento y 12 puntos nuevos.
Entre los operadores de apuestas la más sostenible es BetPlay con 35 por ciento, le sigue Gana con 6 por ciento. El operador de apuesta con mayor responsabilidad social es BetPlay con 32 por ciento. Gana registra 6 por ciento.
Ficha técnica // adultos Objetivo principal: evaluar el top of mind (TOM) de las marcas en las categorías más importantes en Colombia. // Objetivos específicos: •Identificar las marcas con mayor TOM en Colombia. • Seguimiento al desempeño de las marcas en la mente de los colombianos a través del tiempo. • Medir nuevamente Sostenibilidad y Responsabilidad Social en 2026, observando la evolución de las marcas frente a 2024. // Metodología: encuestas telefónicas y presenciales con una duración de 35 minutos. // Universo: colombianos de las principales ciudades (Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla). •Nivel socioeconómico 2, 3, 4, 5 y 6. •Edades: hombres y mujeres mayores de 18 años. // Muestra: 600 encuestas. // Fecha de campo: del 26 de febrero al 24 de marzo de 2026. // Margen de error: 4 %. // Distribución de la muestra. Ciudades: Bogotá: 50 %, Cali: 20 %, Medellín: 20 %, Barranquilla: 10 %. // Nivel socioeconómico: estrato 2: 36 %, estrato 3: 39 %, estratos 4, 5 y 6: 26 %. // Edad: 18-24 años: 13 %, 25-34 años: 23 %, 35-49 años: 26 %, + de 50 años: 37 %. // Género: femenino: 54 %, masculino: 46 %. // Empresa encuestadora: YanHaas.