Han pasado nueve días desde que se empezó a usar el nuevo sistema para la producción de pasaportes en el país y los colombianos todavía no pueden obtener ese documento o renovar el que ya tienen para sus viajes internacionales a tiempo.
La Cancillería y la Imprenta Nacional dijeron que fueron víctimas de un riesgo cibernético que causó esta situación. Sin embargo, las explicaciones de las autoridades no eliminan la necesidad urgente de que los ciudadanos obtengan ese documento.
Por eso, decenas de personas madrugaron a hacer fila en la sede de la Cancillería ubicada en el norte de Bogotá para intentar conseguir un puesto que les permita tener ese documento a tiempo, una vez se resuelvan las fallas en el sistema.
Uno de los afectados fue, incluso, el ciclista Egan Bernal, quien el miércoles 8 de abril llegó en su bicicleta a intentar expedir su nuevo pasaporte y al arribar a la Cancillería se encontró con extensas filas y con la noticia de que el sistema estaba caído.
Entre quienes madrugaron a hacer fila en la sede norte de ese ministerio hubo quienes le relataron a Blu Radio que llegaron al lugar desde las 2 de la mañana de este jueves 9 de abril, y hasta llevaron sillas para sentarse mientras pasa el tiempo y esperan que les den una respuesta.
La Cancillería publicó un comunicado en el que aseguró que fue blanco de una amenaza cibernética, sin atribuir los problemas en la expedición de pasaportes a ese ataque del que habría sido víctima el Ministerio de Relaciones Exteriores.
No obstante, la Imprenta Nacional emitió una misiva en la que sí relacionó la suspensión temporal de ese servicio a “una situación asociada a la infraestructura tecnológica que soporta el servicio, presuntamente a un ataque cibernético”.