WhatsApp: el nuevo canal oficial de comunicaciones en el que trabaja la app

Para los usuarios de la famosa aplicación de mensajería WhatsApp que solían enterarse por medio de otros usuarios u otras redes sociales sobre las nuevas herramientas o novedades que se ponían en marcha, la aplicación ha anunciado que está muy cerca de activar un canal directo de comunicación.

La compañía WhatsApp está desarrollando un chat oficial integrado en la aplicación para dispositivos Android, desde el que planea dar a conocer a sus usuarios el lanzamiento de las nuevas características de su servicio, así como trucos y consejos. Herramienta necesaria para quienes no conocen a fondo como sacarle el mayor provecho a la aplicación.

Hasta ahora, la red social ha comunicado todas sus novedades a través de distintas vías, como sus redes sociales y su blog oficial. Sin embargo, WhatsApp está a punto de seguir los pasos de otra aplicación de mensajería, Telegram, tal y como adelanta WABetaInfo.

Este portal especializado ha advertido una novedad en la nueva actualización 2.22.17.10 para Android que WhatsApp está lanzando a través del programa Beta de la tienda de aplicaciones de este sistema operativo, Google Play.

En este sentido, WABetaInfo ha indicado que WhatsApp planea anunciar sus nuevas funcionalidades dentro de la propia aplicación, mediante un nuevo canal oficial en el que los usuarios podrán acceder a trucos y consejos para mejorar su experiencia.

En este apartado, los interesados también podrán acceder a información sobre la privacidad de sus datos personales e información, así como la seguridad que ofrece este servicio.

El portal destaca que el chat oficial de WhatsApp será de solo lectura y no permitirá al usuario responder a sus comunicaciones. Además, los mensajes incluirán el encriptado de punto a punto para evitar su intercepción por parte de terceros.

Para aquellos que suelen sentirse fastidiados cuando una aplicación de manera inesperada envía notificaciones con información nueva en cuanto a nuevas funcionalidades. WhatsApp permitirá también bloquear esta vía de comunicación oficial si el usuario quiere dejar de recibir sus mensajes.

Cabe señalar que esta nueva funcionalidad está aún en fase de desarrollo y se desconoce cuándo llegará a toda su base de usuarios. Por el momento, la información con novedades de la aplicación se deberá consultar por redes sociales de WhatsApp o por los diferentes medios de difusión.

Abandono silencioso

Para algunos círculos sociales en WhatsApp puede ser causal de molestia que un usuario tome la decisión de salir inesperadamente de un grupo. Esto puede llegar a ser calificado como descortés, a pesar de que el usuario tenga las razones necesarias para no querer recibir el contenido de ese grupo de interacción.

Días anteriores, el portal especializado WABetaInfo reveló la herramienta en la que estaría trabajando el grupo de expertos de WhatsApp, misma que cambiaría la forma en que se llevan a cabo las salidas de un grupo en la aplicación.

Al parecer, se estaría trabajando en versiones beta una ventana emergente en la que el usuario que sale del grupo puede decir si desea que el resto de los participantes se den cuenta de que salió o que fue expulsado, aunque los administradores siempre serán testigos de quién entra y sale del chat.

La herramienta se conoce como “abandono silencioso”, y espera que sea una nueva forma de tratar las salidas con discreción ante cualquier tipo de eventualidad en el grupo. Aunque por el momento no se ha informado sobre cuándo podría estar llegando esta nueva función, pero se informó que ya está en desarrollo.

Otro de los cambios de que traería la app es que los miembros de un grupo de WhatsApp podrán conocer qué otros usuarios lo abandonaron o fueron expulsados en los 60 días previos, gracias a una nueva sección que introduce la versión de la aplicación para iOS.

*Con información de Europa Press.