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La suspensión del servicio será por 12 horas.
El empresa encargada manifestó que no están exentos a que se presente una suspensión total del servicio. - Foto: Getty Images/EyeEm

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Atentos: hay dificultades del servicio de agua en zonas de Cúcuta

Las fuertes lluvias imposibilitan el tratamiento del agua.

Por consecuencia de las torrenciales lluvias que se registran en gran parte del departamento de Norte de Santander, la empresa de acueducto de Cúcuta, alerta sobre posibles cortes del suministro de agua.

Las fuertes lluvias han provocado que se eleve la turbidez de las aguas de los ríos Zulia y Pamplonita, afectando directamente la producción de agua, impidiendo la potabilización del líquido para ser entregado a la ciudadanía cucuteña.

Por tal motivo, la empresa de Aguas Kpital hace un llamado especial a los habitantes de la ciudad a mantener reservas de agua potable, debido a que si las lluvias continúan en la región se verán en la obligación de interrumpir el servicio en la ciudad como ya ha ocurrido en algunas zonas.

Actualmente, la ola invernal tiene afectado a varios municipios de Norte de Santander, que se encuentran al paso de los ríos Zulia y Pamplonita, generando el desprendimiento de tierra en estas afluentes. Además, de las emergencias que se han registrado por la creciente del cauce.

“Nosotros venimos trabajando al máximo para poder recuperar el óptimo servicio, pero también les pedimos paciencia a los usuarios porque es una situación que se sale de las manos, las fuertes lluvias imposibilitan el tratamiento del agua”, señaló Luz Marina Barbosa, directora de proyectos de Aguas Kpital.

Por su parte, el gerente de la empresa concesionada del suministro de agua en Cúcuta, manifestó que no están exentos a que se presente una dificultad en la distribución del agua que genere la suspensión en varios sectores de la ciudad.

“Nosotros somos de las empresas que más nos esforzamos en potabilizar el agua, tenemos los químicos necesarios, pero la lluvia está muy fuerte en esta época, las personas deben entender que si se suspende el servicio es debido a estos fenómenos climáticos, pero igual seguiremos trabajando muy duro para tratar de garantizar el servicio en el mayor tiempo posible”, mencionó Hugo Vergel, gerente de Aguas Kpital.

Sin embargo, la empresa indicó en las últimas horas, a través de sus redes sociales que los servicios para los sectores abastecidos por el río Pamplonita son normales, mientras que para los abastecidos por el río Zulia, que pertenecen a algunos barrios como lo son: El Rodeo, Minuto de Dios, La Divina Pastora parte baja y la mayoría de la Ciudadela Juan Atalaya, continúan normalizándose.

Recomendaciones

La empresa Aguas Kpital hizo varias recomendaciones a los usuarios que se les encuentra interrumpido parcialmente el servicio. “Invitamos a la comunidad afectada a aprovisionarse oportunamente haciendo uso de sus tanques de almacenamiento, los cuales deben conservar limpios y tapados para mantener la calidad del agua”.

-Mantenga en perfecto estado las instalaciones internas del agua potable y aguas residuales (tuberías, grifos y sanitarios, entre otros).

-Lave los tanques de almacenamiento mínimo dos veces al año.

-Almacene en los tanques suficiente agua para el tiempo que dure la suspensión del servicio.

-Si almacena agua en vasijas, manténgalas tapadas y consúmala antes de 24 horas.

Hay que tener en cuenta que el departamento de Norte de Santander se encuentra en alerta debido a la segunda temporada de lluvias que se extenderá por todo diciembre, según indicó el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales (Ideam).